Communicatiemanager SAM - nov 2020 - nu

SAM is de beroepsvereniging voor uitvoerend professionals in het publiek sociaal domein. Dat zijn werk-, inkomen-, jeugd- en Wmo-consulenten. Ze werken bij de gemeente en UWV bijvoorbeeld en voeren wetten uit die gaan over bestaanszekerheid en welzijn van mensen: de Participatiewet, schuldhulpverleningswet, inburgeringswet, Jeugdwet en Wmo. Ik ben verantwoordelijk voor alle communicatie naar onze leden, maar vooral ook naar partnerorganisaties, ministeries enz. Omdat er niet altijd goed naar deze uitvoerders geluisterd wordt. Is een wet wel uitvoerbaar? Snappen beleidsmakers wat er in de spreekkamer gebeurt? Ik werk twee dagen per week voor SAM, soms heel strategisch (internetconsultaties voor het ministerie) dan weer uitvoerend (interviews met leden/promotie van activiteiten). Een héél belangrijke vereniging dus, waar ik graag nog een tijdje aan verbonden blijf. Voor SAM werk ik samen met De Grafische Republiek voor alle vormgeving en Roel Seidell voor illustraties met een knipoog. Kijk op www.sam.nl

Training ‘Zorgvuldig Rapporteren’ voor Youké, juni 2023 - nu

Youké biedt specialistische hulp aan kinderen, jongeren en hun gezin. De professionals die daar werken hebben de plicht om de voortgang van die hulpverlening zorgvuldig vast te leggen, in rapportages en plannen van aanpak. Die moeten helder zijn voor cliënten, voor collega’s en voor bijvoorbeeld gezinsvoogden en rechters. Een hele uitdaging, vooral nu cliënten - terecht! - heel gemakkelijk het dossier kunnen inzien via het cliëntenportaal. Youké vroeg mij een training te ontwikkelen die ervoor zorgt dat professionals gemakkelijker en beter rapporteren. Deze training verzorg ik vier keer per jaar, zodat alle Youké-professionals leren hoe ze nog beter kunnen rapporteren over hun mooie en soms moeilijke werk. Kijk op www.youke.nl

Onderzoeksprogramma’s Aeres Hogeschool oktober 2022 - maart 2024

Voor de faculteiten van Aeres Hogeschool in Almere, Dronten en Wageningen schrijf ik mee aan hun onderzoeksprogramma’s. Met de lectoren en onderzoekers sparren over hun visie en missie, over de grote onderzoekslijnen waar ze allemaal aan werken en over hun eigen dagelijkse werk. Zó leerzaam. En zinvol, want het zijn groene hogescholen die werken aan een duurzame toekomst en hun studenten opleiden tot groene veranderaars. De onderzoeksprogramma’s zijn ontzettend ambitieus en heel down to earth tegelijk. Want hbo-lectoraten veranderen met hun onderzoek direct de praktijk. Oplossingen voor klimaatadaptatie, gezonde voedselsystemen, biodiversiteit bevorderen, ik schrijf het allemaal op en help hen zo de wereld een beetje mooier te maken. Fantastisch toch? Kijk op www.aereshogeschool.nl/onderzoek

International accreditations HAN International School of Business, jan 2022 - juli 2023

Als internationale academie wil je je meten met je internationale concullega’s. Dus laat HAN ISB zich op hoog niveau accrediteren. Eerst volgens de Duitse kwaliteitseisen (FIBAA) en vervolgens volgens Europese eisen (EFMD). Ik schrijf en redigeer de uiteindelijke Engelstalige Self Evaluation Reports. Mooie trajecten, waarbij alle medewerkers betrokken worden en iedereen een stapje harder zet om internationaal mee te draaien. En dat lukt met verve!

Communicatiemanager Nationale Wetenschapsagenda mei 2017/jan 2024

‘Jeugd in ontwikkeling, opvoeding en onderwijs’. Zo heet de ‘route’ binnen de Nationale Wetenschapsagenda waarvan ik communicatiemanager mag zijn. Mijn directe opdrachtgevers zijn prof. dr. Judi Mesman en prof. dr. Monique Volman (2017 - 2020) en prof dr. Sabine Severiens en prof. dr. Sander Thomaes (2020 - 2023). Binnen de route Jeugd sturen zij onderzoeksprojecten aan die worden geleid door onderzoekers van alle grote universiteiten. Mijn taak? Zorgen dat iedereen weet waar al dat onderzoek over gaat en wat de resultaten zijn. En wat die resultaten in de praktijk, voor de jeugd, teweegbrengen. Want daar gaat het om: gelukkige jongeren die stevig in hun schoenen staan. Prachtige klus.

Training Sociaal Team Woudenberg ‘De Kleine Schans’, april 2021

Het Sociaal Team van Woudenberg wilde elk plan van aanpak helder, toegankelijk en effectief maken. Daar help ik graag bij, want een plan van aanpak is een belangrijk document. Het gaat immers om mensen die ondersteuning van de gemeente nodig hebben. En het gaat om geld. Een goed plan van aanpak verwoordt én onderbouwt helder wat je als consulent van plan bent met een gezin of cliënt. Het is duidelijk voor collega’s wat je voor ogen hebt en… nog een mooie uitdaging: voor het gezin of de cliënt zelf voelt het als hun eigen plan. In een training van twee bijeenkomsten - en huiswerk! - zijn de consulenten allemaal bijgespijkerd! Sanne van de Wetering, teamleider: " Het team is druk bezig met het format, gaat steeds beter. Leuk om te zien dat de training houvast heeft geboden.”

Academieplannen HAN voorjaar 2020

De HAN reorganiseert! Voorheen opgedeeld in twee lagen: drie faculteiten en tientallen instituten, tegenwoordig nog slechts veertien academies. Die academies moeten natuurlijk helder aan het college van bestuur uitleggen waar ze voor staan, hoe ze zich organiseren en wat hun plannen zijn. Dat leggen ze vast in een academieplan. De academies Sportkunde en Paramedische studies vlogen mij in om hun plannen helder te verwoorden, met de toon die past bij hun academie. Voortvarend, enthousiast, doelgericht, steeds precies de goede mix. Bij de HAN International School of Business was ik er zelfs vanaf het begin bij: door (online) bijeenkomsten met docenten en intensieve sessies met de managers kregen we precies de juiste input boven tafel. Met als resultaat een plan waar de academie de komende jaren op kan bouwen (oh ja, volledig in het Engels natuurlijk). En waar het college van bestuur enthousiast over is!

Website Driestroom

dec 2019/sept 2020

Samen met supercollega Margriet van Aalten schrijf ik alle teksten voor de nieuwe website van Driestroom. Een grote zorginstelling in Oost-Nederland voor mensen met een beperking. Een fijne klus om samen te klaren. Margriet en ik werken nauw samen met de communicatieadviseurs van Driestroom. Samen maken we een website waar je je direct thuisvoelt. Een plek waar je even stilstaat bij je eigen alledaagse geluk. Kijk op www.driestroom.nl

Artikelen voor HAN Smart Region okt 2019 / jan 2021

Een gat van 75 centimeter boren in beton. Dat kan niet iedereen. Een betonboorder ziet deze skill dus graag ergens vastgelegd. Dat kan binnenkort ook: in het eerste digitale skills paspoort voor vaklieden. Want als je praktisch opgeleid bent, zit je meestal niet op LinkedIn, maar wil je wél laten zien wat je kunt. Dit is een van de vele projecten van HAN Smart Region waar ik een artikel over mag schrijven. De HAN besteedt in haar praktijkgerichte onderzoek speciale aandacht aan het slimmer maken van de regio. Door MKB-bedrijven kennis te laten maken met slimme technologie en door slimme samenwerking te organiseren tussen die bedrijven, onderzoekers en studenten. De artikelen lees je hier.

Kritische reflecties voor accreditaties diverse hogescholen

januari 2017/december 2019

Elke hbo-opleiding moet eens per zes jaar 'gekeurd' worden door de externe autoriteit die daarvoor door de Nederlandse en Vlaamse regering is aangewezen: de Nederlands-Vlaamse accreditatieorganisatie (NVAO). Bij de Hogeschool Utrecht waren najaar 2017 de opleidingen Bedrijfskunde en Logistiek aan de beurt. In 2018 Facility Management en in 2019 ging ik met International Business aan de slag (Engelstalig!). Bij de Hanzehogeschool Groningen én de Hogeschool van Amsterdam help ik alle financiële opleidingen bij de kritische reflectie. Altijd een spannende tijd voor docenten en managers. Ik schrijf het document dat de basis is voor die accreditatie en begeleid het team bij het verzamelen van alle input. Steeds weer leerzame en boeiende exercities, met geweldig leuke docententeams!

Communicatie over Europese onderzoeksprogramma's

sept 2018/dec 2019

New Opportunities for Research Funding Agencies Cooperation in Europe. NORFACE dus. Een prachtige Engelstalige adviesklus voor mij: hoe verbind je in 20 Europese landen onderzoekers met elkaar zodat ze samenwerken aan belangrijk onderzoek naar, zomaar een voorbeeld, afbrokkelende democratieën. Kijk, dát is belangrijk werk om aan bij te dragen. De Nederlandse organisatie voor Wetenschappelijk Onderzoek (NWO) is internationaal coordination office voor NORFACE. Zij hebben mij gevraagd om advies over de communicatie tussen alle partners én met nationale overheden, de Europese commissei en het grote publiek. Want je wilt je onderzoeksresultaten delen én verantwoording afleggen aan degenen die dat onderzoek betalen. Oh ja, alles Engelstalig uiteraard ;-). Kijk op www.NORFACE.net

Schrijfstijlonderzoek - gemeente Oldenzaal

november/december 2017

Om de paar jaar klopt deze gemeente bij mij aan om te laten beoordelen of de schrijfstijl nog wel lezersvriendelijk en helder is. Het gaat om alle brieven, e-mails, webteksten én collegevoorstellen. We nemen een flinke - representatieve! - steekproef en ik voorzie de gemeente binnen een paar weken van uitgebreid advies en mogelijke verbeteringen. Een mooi voorbeeld van hoe ik graag mijn vinger aan de pols houd bij gemeenten waar ik schrijftrainingen geef. Want het is oh zo verleidelijk om in oude gewoontes terug te vallen!

Communicatieadvies nieuwe opleidingen - Hogeschool van Arnhem en Nijmegen

oktober 2017 - januari 2018

De HAN (Hogeschool Arnhem en Nijmegen) zoekt actief naar oplossingen voor het lerarentekort én naar manieren om meer mannen voor de klas te krijgen. Daarom is er nu de dubbele lerarenopleiding Pabo-ALO: je haalt twee diploma’s in vijf jaar! En je hebt de mogelijkheid om op de HAN direct na het halen van een educatieve bachelor (Leraar Engels, Leraar Nederlands, Leraar Wiskunde en Leraar Economie) door te stromen naar een masteropleiding, zodat je ook snel je eerstegraads bevoegdheid haalt. Alle communicatie rond deze twee nieuwe trajecten ligt op mijn bordje. Ik ben vier maanden interim communicatieadviseur om alle communicatie rond deze trajecten in de steigers te zetten: landingspagina, website, video, animatiefilm, foto's, flyers, teksten voor publicaties, echt álles ligt dadelijk klaar. Zodat de ‘vaste’ communicatieadviseurs er gemakkelijk mee verder kunnen. Graag gedaan!
Dubbele lerarenopleiding Pabo & ALO

Schrijftrainingen (o.a. Sociaal Team) - Gemeente Vianen

oktober/november 2017

De gemeente Vianen wil graag dat de inwoners van de gemeente heldere brieven en e-mails ontvangen van de Viaanse ambtenaren. Daar ga ik dus voor zorgen. Er werd enthousiast ingeschreven op de open training en inmiddels zitten drie trainingsgroepen in oktober al volgeboekt. In november ga ik vervolgens aan de slag met het Sociaal Team. Zij staan voor de uitdaging om strakke plannen van aanpak te schrijven voor hun cliënten: waarin ze afspraken vastleggen over de zorg die een cliënt ontvangt. En als het even kan, doet het plan van aanpak ook dienst als beschikking. Ga er maar aan staan als zorgconsulent. We organiseren dus een complete trainingsdag speciaal voor het Sociaal Team. Komt het allemaal goed!

Lezing - Radboud Universiteit Nijmegen

september 2017

De nieuwbakken studenten van de studie Communicatie- en Informatiewetenschappen krijgen heel wat voor hun kiezen in hun eerste weken. Bijvoorbeeld mijn lezing over wervend schrijven. Op basis daarvan moesten ze een boeiende tekst schrijven. Wat bleek? Ze hebben heel leuke teksten opgeleverd, waarin de basistechnieken goed waren toegepast. AIDA werd veelvuldig ingezet. Bravo!

Hogeschool Arnhem en Nijmegen

juni 2017

Aankomende studenten kunnen via de website van de HAN straks 'brochures op maat' downloaden. Ze klikken aan welke informatie van welke opleiding ze interessant vinden en met een druk op de knop rolt er een pdf uit met alleen de info waar zij behoefte aan hebben. Ik verzorg de eindredactie van alle teksten en de afstemming met de vormgever. Een minutieus, maar innovatief werkje. www.han.nl

Trainingen bij Cello Gehandicaptenzorg

mei/juni 2017

Samen met Einder Communicatie verzorg ik schrijftrainingen voor de begeleiders en ondersteuners van Cello. Zij gaan vanaf juli met een nieuw rapportagesysteem werken en het schrijven is niet voor iedereen even gemakkelijk. Maar door deze training zien ze er stukken minder tegenop. Ze leren rekening houden met de meelezende familie van cliënten en rapporteren voortaan op basis van doelen die de cliënt zichzelf stelt. Zo maak je waar waar je voor staat.

 Bekijk ook andere opdrachten